Documento legal

Política de Cookies

Última actualización: 24 de febrero de 2026

Esta Política de Cookies explica cómo Vanser Comunicaciones ("Vanser AI") utiliza cookies y tecnologías de almacenamiento local en su plataforma disponible en vanser.ai.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu navegador cuando visitás un sitio web. Permiten que el sitio recuerde información sobre tu visita, como tus preferencias y estado de sesión, facilitando tu próxima visita y haciendo el sitio más útil.

Además de cookies tradicionales, utilizamos tecnologías similares como localStorage del navegador para almacenar información necesaria para el funcionamiento de la aplicación.

2. Cookies y almacenamiento que utilizamos

A continuación detallamos cada tecnología de almacenamiento que utiliza Vanser AI, su finalidad y duración:

2.1 Estrictamente necesarias

Estas son indispensables para que el Servicio funcione. No se pueden desactivar.

vanser_authCookie

Mantener tu sesión activa y autenticación

Duración: Sesión (se elimina al cerrar sesión)Proveedor: Vanser AI
sb-*-auth-tokenCookie

Token de autenticación de Supabase (gestión de sesión)

Duración: 8 díasProveedor: Supabase
auth-storagelocalStorage

Estado de autenticación y datos de usuario (Zustand)

Duración: Persistente hasta logoutProveedor: Vanser AI
subscription-storagelocalStorage

Estado de suscripción y límites del plan

Duración: Persistente hasta logoutProveedor: Vanser AI

2.2 Funcionales

Mejoran tu experiencia recordando preferencias. El Servicio funciona sin ellas pero con menor comodidad.

ui-storagelocalStorage

Preferencias de interfaz (estado del sidebar, filtros)

Duración: PersistenteProveedor: Vanser AI

2.3 Rendimiento y diagnóstico

Nos ayudan a identificar y resolver errores técnicos para mantener la estabilidad del Servicio.

sentry-*Cookie

Monitoreo de errores, trazas de rendimiento y diagnóstico técnico

Duración: SesiónProveedor: Sentry (Functional Software)

3. Cookies de terceros

Algunos de nuestros proveedores pueden establecer sus propias cookies cuando interactuás con sus servicios integrados en nuestra plataforma:

MercadoPago

Durante el proceso de pago y checkout

Ver política de privacidad

Google (OAuth)

Durante la autenticación con cuenta Google

Ver política de privacidad

Supabase

Para gestión de sesión y autenticación

Ver política de privacidad

Sentry

Para monitoreo de errores y rendimiento

Ver política de privacidad

Vercel

Hosting y optimización de entrega del frontend

Ver política de privacidad

No tenemos control sobre las cookies que estos terceros establecen. Te recomendamos consultar sus respectivas políticas de privacidad para más información.

4. Lo que NO utilizamos

Para tu tranquilidad, queremos ser claros sobre lo que Vanser AI no hace:

  • No utilizamos cookies de publicidad ni de targeting.
  • No compartimos datos de cookies con redes publicitarias.
  • No hacemos tracking cross-site ni fingerprinting de navegador.
  • No vendemos ni comercializamos datos recopilados mediante cookies.
  • No utilizamos Google Analytics ni herramientas similares de rastreo.

5. Cómo gestionar las cookies

Podés controlar y eliminar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Tené en cuenta que desactivar cookies esenciales puede impedir el funcionamiento del Servicio.

Para eliminar datos de localStorage, podés usar las herramientas de desarrollador de tu navegador (F12 → Application → Local Storage) o simplemente cerrar sesión en Vanser AI, lo cual limpia automáticamente los datos almacenados.

6. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar cambios en las tecnologías que utilizamos o por requisitos legales. Publicaremos la versión actualizada en esta página con la fecha de última modificación.

7. Contacto

Si tenés preguntas sobre nuestra Política de Cookies, podés contactarnos:

Vanser Comunicaciones

Email: privacidad@vanser.ai

Web: vanser.ai